在正式举行晋升仪式之前，我想抽出一点时间，向代理课长杨姐表达诚挚的感谢。杨姐是退休后被我们返聘回来的，她在上一家公司工作了近三十年，光荣退休。原本她可以享受悠闲的生活，但她身体康健，加上与某位客户有一段特殊的缘分，于是我邀请她加入凯路，帮助我们更深入的理解客户需求，同时也将她过去三十多年积累的经验，贡献给品管团队乃至整个管理层。
在这样的背景下，杨姐加入了我们。最初，我们只希望她负责客户对接方面的事务，但随着品管部门的人员变动，她主动承担了更多品管相关的工作。从上任品管课长离职至今，杨姐一直担任品管课长代理一职。这份工作虽为虚职，名分上也仅是“代理”，实际收获或许微不足道。然而，出于与凯路的缘分、对公司的信任，以及对在座所有同事的责任感，她勇敢地接下了这份重任。在此，我由衷地感谢杨姐这段期间为品管部门所付出的努力。
她的工作表现是好是坏，或许每个人心中都有一把尺。但我想说的是，在这个世界上，愿意主动承担责任的人本就稀少。对企业而言，结果固然重要，但若每个人都只追求结果，而不顾过程与责任，好的结果便无从谈起。因此，我恳请全体同事，在晋升仪式开始之前，让我们以热烈的掌声，向杨姐表达一份发自内心的感谢！
接下来，正式进入晋升环节。我们这二十年来经历了多个不同的阶段，但至今仍未像一些企业那样进入“守江山”的状态，而是一直在“打江山”，为生存不断拼搏。凯路所有产品，无论是外购还是内部生产，最终都需经过品管部门把关，才能包装出货至客户手中。客户所见的每一个细节，都代表着凯路的信誉——无论是产品外观、尺寸精度，还是包装、标签，甚至检查人员或加工人员的签名态度，以及随附的任何资料或报告，无一不体现凯路的品质承诺。因此，品管部门的工作至关重要。
这一岗位考验的往往不是高深的技术，而是对工作的责任心、坚持与韧性。我创业前曾从事品管工作十多年，深知品管对公司整体运营的重要性，也清楚这一岗位的艰难。品管工作不像销售部门，能因一张大订单而获得喝彩；也不像采购部门，可通过谈判降低成本或优化交期而彰显成效；更不像制造部门，能将原材料转化为具体产品那样直观。品管工作体现在日复一日的细节积累中，正因为如此，许多人难以坚持。在竞争激烈的环境下，保持初心更为不易。
不少人难以理解品管为何要反复强调要求，也不明白我为何持续关注品管的改进。多年前我们就常说“品质是企业的生命”，没有品质，我们无法与任何客户建立联系。即使将公司所有产品免费赠送，若质量不达标，对客户而言反而是负担。客户真正需要的是符合其要求的产品。因此，品管部门作为最后一道关口，必须将代表凯路精神与人品的产品，安全、准时地交付给客户。
有人认为，品管人员必须精通检测、加工、组装，否则不算合格。我创业前担任品管部长十余年，离职时仍未能掌握所有产品的测量方法，也不清楚模具的具体制作流程，更未操作过任何机器。我想强调的是，品管人员真正需要的是对品质理念的坚守，是对生产过程中“4M”要素的主动管理，以及持续学习、深入了解客户需求的能力。每个人都有自己的长处，在座各位之所以加入凯路，正是因为你们的专业优势在这里有发挥的空间。因此，在评估同事的成长与晋升时，我们不仅看重其技能或资历，更关注其综合素养与发展潜力。将每位同事安排在最能发挥其优势的岗位，是管理层的职责所在。若我们无法做到这一点，便是失职，也难以获得大家的回报。
今天，我要郑重晋升一位品管同事。她给我的印象是：在品质管理领域，她的日语能力优于我；在品质理念方面，我相信公司无人能出其右。当然，能否在这些领域持续发挥优势，还需大家的配合。在她入职前，我已明确告知她当前面临的困难。品管课长这一岗位曾有多位同事中途离职，并非因为他们不够优秀，而是这里的品质要求足够复杂——复杂到超出他们以往的经验，复杂到难以理清方向。
我之所以铺垫这些，是想说明：我们需要一位更加称职、更有能力的人来承担这份工作。这不是给予压力，而是品管岗位的职责与责任所在。今天，我满怀诚意与期待，与全体同事共同见证这一晋升时刻。下面，我代表公司宣读任命书：
为适应公司发展需求，优化组织架构，强化质量管理体系，经公司管理层研究决定，现晋升李巧荣女士为凯路品管部课长，全面负责品管部的运营管理工作。此项任命自2025年10月1日起生效。有请李课长！
凯路的生存与发展，绝不依靠低价竞争，而取决于产品的技术、品质、交期与服务。这一点毋庸置疑。李课长上任后，可能会推动品管部门的改进，也可能提出管理层需调整之处。我在此郑重呼吁大家：李课长是为改善现有不足而加入的，而非延续现状。当她有新想法时，希望大家能积极思考——这些改变是否会带来成长与学习的机会？切勿固步自封，以“过去一直如此”为由拒绝改变。我们鼓励自由讨论，不理解时可询问，不知如何做时可请教，但绝不能阻碍前进的步伐。每个人都要为自己的成长负责，我也需为公司的发展负责。公司面临诸多挑战，大家也有个人与家庭的责任待解。问题不会自动消失，需要有人主动行动。当有人挺身而出时，即便你不伸出援手，也请不要冷言冷语。这是做人最基本的良知。
借助此次晋升仪式，我想再次强调：凯路正面临严峻挑战，无论在销售、采购、供应链、制造还是品管方面，均有待提升。公司正积极引进资源与人才，包括在座的各位，正是希望你们能不断成长、愈发优秀，而非趋于平庸。希望大家理解公司的人事调整，并以积极的心态拥抱变化，共同推动成长。
再次感谢大家！